Host YMS Preisliste

Wie viel kostet es

FAQ

Häufig gestellte Fragen zu SLA-Paketen und zur Auswahl der Toranzahl

Was ist das SLA STANDARD-Paket?

Mit dem SLA STANDARD-Paket erhalten Sie Unterstützung bei Problemen mit der Anwendung. Der Support ist an Werktagen von 8:00 bis 16:00 Uhr verfügbar.

Was ist das SLA PREMIUM-Paket?

Das SLA PREMIUM-Paket bietet schnelleren Support als STANDARD. Helpdesk-Anfragen erhalten eine höhere Priorität. Zusätzlich sind bis zu 2 Anrufe pro Monat mit unseren Mitarbeitern enthalten, jeweils bis zu 30 Minuten.

Was ist das SLA VIP-Paket?

Das SLA VIP-Paket bietet noch schnelleren Support als PREMIUM. Helpdesk-Anfragen erhalten höchste Priorität. Zusätzlich stehen bis zu 8 Anrufe pro Monat mit unseren Mitarbeitern zur Verfügung, jeweils bis zu 30 Minuten.

Was ist das SLA INDIVIDUAL-Paket?

Das SLA INDIVIDUAL-Paket wird individuell für Sie vorbereitet. Falls STANDARD, PREMIUM oder VIP nicht ausreichen, passen wir das Angebot an Ihre geschäftlichen Anforderungen an.

Was bedeutet ein Tor in der Preisliste?

Ein Tor ist der Punkt im Lager, an dem ein Fahrzeug zum Be- oder Entladen positioniert wird. Im System entspricht die Anzahl der Tore den verfügbaren Spalten im Avisierungskalender.

Wie wählt man die Anzahl der Tore?

Wenn Sie das System für alle vorhandenen Tore nutzen möchten, wählen Sie ein Paket, das der Anzahl Ihrer Tore entspricht oder diese übersteigt. Verfügbare Varianten sind 5, 10, 20 oder mehr Tore.

Ich habe keine Tore – wie wähle ich ein Paket?

Wenn Sie keine physischen Tore haben, bestimmen Sie, wie viele Fahrzeuge gleichzeitig be- oder entladen werden können. Diese Zahl entspricht der benötigten Anzahl an Toren im System.

Wie berechnet man die benötigte Toranzahl anhand der Bearbeitungszeit?

Formel: Anzahl der Tore × Arbeitsminuten pro Tag ÷ Bearbeitungszeit pro Fahrzeug = Anzahl möglicher Fahrzeuge pro Tag. Damit lässt sich das passende Paket bestimmen.

Wie berechnet man die benötigte Toranzahl anhand der Fahrzeuganzahl?

Formel: Anzahl der Tore × Arbeitsminuten pro Tag ÷ Anzahl Fahrzeuge pro Tag = verfügbare Bearbeitungszeit pro Fahrzeug.

Welches Paket ist optimal bei 60 Fahrzeugen pro Tag?

Bei einem 10-Stunden-Arbeitstag und einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von 90 Minuten ist ein Paket mit 10 Toren optimal. Damit können rund 66 Fahrzeuge pro Tag abgefertigt werden.

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